Tu Belleza es AUTENTA™
98%
De nuestros clientes destacan la excelencia y originalidad de cada producto
95%
De nuestros clientes vuelve a elegirnos para seguir cuidando su salud y belleza
92%
De nuestros clientes notaron resultados visibles reales
+15.000 Clientes Felices ★★★★★
“Con Autenta descubrí que cuidarme puede sentirse como un lujo. Todo, desde la web hasta el producto en mis manos, está pensado con detalle y autenticidad. Es más que una compra, es una experiencia que inspira a priorizarme cada día"
Rosario Martínez - Cliente Verificado ✔
Preguntas Frecuentes
¿Los productos de Autenta son originales?
¿Los productos de Autenta son originales?
Sí. En Autenta garantizamos productos 100% auténticos, seleccionados por su calidad, innovación y respaldo profesional. Nuestra misión es ofrecerte lo mejor en belleza y bienestar, sin imitaciones.
¿Cómo puedo estar segura de la calidad?
¿Cómo puedo estar segura de la calidad?
Trabajamos únicamente con marcas y fórmulas que cumplen estándares internacionales y procesos certificados. Cada producto es revisado para asegurar efectividad y seguridad.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo depende de tu ubicación:
- 2 a 5 días hábiles para ciudades principales.
- 7 a 12 días hábiles para otras ciudades.
Siempre recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PSE, pagos en efectivo cuando es contra entrega y billeteras digitales seguras. Todos los pagos se procesan mediante plataformas confiables con cifrado SSL.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?
Nuestro equipo de atención está listo para ayudarte. Solo contáctanos en las primeras 48 horas con fotos del producto y gestionaremos la reposición o devolución sin costo.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?
¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?
Estamos disponibles por WhatsApp, correo y chat web. Nos encanta acompañarte antes y después de tu compra.
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Te presentamos a Paula, nuestra Líder de Servicio al Cliente dispuesta para atender dudas Auténticas